本站讯 “金杯银杯不如老百姓的口杯”这是罗邦总理的口头禅。他这样说，也带领蓝光员工这样实践着。

　　湖北蓝光科技发展有限公司以及全资控股的武汉维尔仕电子有限责任公司，是国内领先开发生产家用医疗器械、太阳能充电控制器、逆变器、车载逆变电源系列、安防产品的专业制造厂家。

　　多年来，蓝光公司以其独到的市场眼光和雄厚的技术实力，频频推出具有竞争力的新产品。因其科技含量高，实用性强而在国内很多高科技产品博览会上屡获“金杯”。先后获得：“第十届中国新产品博览会金奖”，“首届中国民营科技企业新产品博览会金奖” ，“中国科技产品博览会金奖”。同时蓝光公司还被命名为“湖北省信誉建设示范单位”。并成为中国医疗保健品商会会员单位，中国机电商会会员单位。

　　这些“金杯”的取得，虽说可在同行业中笑傲江湖。但蓝光公司却更看重的是老百姓的“口碑”。阿尔巴德定理表明：“一个企业经营者成功与否，全靠对顾客的要求了解到什么程度，看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需要，你就成功了全部。”蓝光公司把客户当“上帝”。真心实意了解他们的需求和喜好。

　　蓝光产品经销商遍及全国，点多面广。他们和客户接触也最多。公司总部专门印制了规范的《征求意见书》，蓝光产品销到哪里，《意见书》随产品发到哪里，并及时收回《意见书》。充分听取客户的意见和建议和要求。并把这条列入经销商的重要工作职责，定期或不定期进行检查。总经理罗邦还多次到河南、安微等蓝光产品经销点面对面听取客户的心声。《意见书》内容包括：产品的外观设计、色彩、材料、实用功能、能耗、操作面板设计，以及产品价格、售后服务等多方面。公司安排专人对客户的意见和建议进行整理归纳，及时反馈公司决策层。2006年，公司整理来自各方面的意见、建议760余条。今年截止10月底，已整理出客户意见、建议350多条。公司有针对性的，及时组织产品研发人员研究改进。尽最大努力让客户得到最真诚，最专业，最满意的服务。

　　蓝光公司从成立直到现在，企业成长壮大，市场沧桑巨变。蓝光人的服务理念始终不渝。新员工进公司，首先把这个传承多少年的服务理念作为必修课。让每个职工从心灵深处真正树立起“金杯、银杯，不如老百姓口碑”的观念。把客户的满意度作为企业追求的目标。

　　诚信换来的是回报。今年来，公司生产的蓝光八卦治疗仪系列产品全面升级换代，以不打针，不吃药，不用药物药包治好病的独特优势在国内外市场人气大增，深得用户好评。维尔仕公司生产的太阳能充电控制器、车载逆变器、安防系列产品等也在欧美市场和东南亚市场持续走高，深受国外客商热捧。